Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 21 wrzesień 2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób CarOptions ("Witryna", "my", "nas" lub "nasz") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Witrynę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu w caroptions.com ("Witryna") lub w inny sposób kontaktujesz się z nami w sprawie Witryny (łącznie "Usługi"). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia "Ty" i "Twój" oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, osobą odwiedzającą Witrynę, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach albo z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Serwisie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące przepisy.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy oraz zgromadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, zgodnie z opisem poniżej. Zakres zbieranych i wykorzystywanych przez nas informacji zależy od sposobu, w jaki korzystasz z naszych usług.
Oprócz szczególnych zastosowań opisanych poniżej możemy wykorzystywać zbierane o Tobie informacje do komunikacji z Tobą, świadczenia, ulepszania lub dalszego rozwijania Usług, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od sposobu interakcji z naszą Witryną i korzystania z naszych Usług. Używając terminu "dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię, dotyczą Cię, opisują Cię lub mogą zostać z Tobą powiązane. W kolejnych sekcjach opisujemy kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych danych osobowych.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie w tym Twoją nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje wykorzystywane do ochrony konta.
- Informacje o wsparciu klienta w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam określonych informacji o sobie. Możesz nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy o sposobie korzystania przez Ciebie z Usług
Możemy również automatycznie zbierać określone informacje o Twoich interakcjach z Usługami ("Dane dotyczące użytkowania"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki cookie"). Dane dotyczące korzystania mogą obejmować informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do naszej Witryny i konta oraz korzystania z nich, w tym dane urządzenia i przeglądarki, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne informacje dotyczące interakcji z Usługami.
Informacje, które pozyskujemy od stron trzecich
Wreszcie możemy uzyskiwać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą witrynę i usługi, takie jak Shopify.
- Nasi operatorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatności (np. dane rachunku bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć płatność, zrealizować zamówienia i dostarczyć zamówione produkty lub usługi, a tym samym wykonać zawartą z Tobą umowę.
- Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz wysyłane przez nas e-maile albo korzystasz z naszych Usług lub reklam, my lub współpracujące z nami osoby trzecie możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne w sieci, zestawy programistyczne, biblioteki podmiotów trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje uzyskane od osób trzecich będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz także poniższą sekcję, Witryny i linki stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług w celu wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i innego zarządzania kontem, organizacji wysyłki, ułatwienia zwrotów i wymian oraz zapewnienia innych funkcji związanych z kontem. Możemy również poprawiać komfort zakupów, umożliwiając Shopify połączenie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje informacje zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumentów.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub tradycyjną pocztą, a także do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dopasowania Usług i reklam w naszym Serwisie oraz na innych stronach internetowych. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania i podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, niezgodną z prawem lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych dostępowych do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli podejrzewasz, że bezpieczeństwo Twojego konta zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej Tobie i innym klientom, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja z użytkownikiem i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, aby sprawnie odpowiadać na Twoje potrzeby, świadczyć skuteczne usługi oraz utrzymywać relacje biznesowe. zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Szczegółowe informacje o plikach cookie używanych w związku z obsługą naszego sklepu przez Shopify znajdziesz w https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do działania i ulepszania naszej Witryny oraz Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), prowadzenia analiz i lepszego poznania sposobu korzystania z Usług (w naszym uzasadnionym interesie polegającym na zarządzaniu Usługami, ich ulepszaniu i optymalizacji). Możemy również zezwalać stronom trzecim i usługodawcom na używanie plików cookie w naszej Witrynie, aby lepiej dopasowywać usługi, produkty i reklamy w naszej Witrynie oraz w innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale w ustawieniach przeglądarki możesz wybrać ich usuwanie lub odrzucanie. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na korzystanie z serwisu i sprawić, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólne działanie, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji podmiotom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Nasza strona rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia rezygnację z niektórych sposobów wykorzystywania lub ujawniania Twoich danych. Jeśli przekażesz nam swoje preferencje przez GPC, potraktujemy ten sygnał jako ważne żądanie rezygnacji z udostępniania danych / reklamy ukierunkowanej dla powiązanej przeglądarki lub urządzenia, a jeśli będziemy mogli powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control znajdziesz na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów “Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez Twoją przeglądarkę lub urządzenie.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych sytuacjach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umowy, z uzasadnionych powodów oraz z innych przyczyn zgodnych z niniejszą Polityką prywatności. Takie sytuacje mogą obejmować:
- Z dostawcami lub innymi osobami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi aby świadczyć usługi i wyświetlać Ci reklamy. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- Gdy polecasz nam, wnioskujesz o to lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów albo poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania — za Twoją zgodą.
- Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu skutecznej działalności.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i szczególnych kategorii danych osobowych użytkowników do celów określonych powyżej w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" i "Jak ujawniamy dane osobowe":
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wnioskowania o Twoich cechach.
Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, w następujący sposób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedawaliśmy” i „udostępnialiśmy” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak dane dotyczące zakupionych produktów lub usług | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane dotyczące użytkowania | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Treści tworzone przez użytkowników
Usługi mogą umożliwiać publikowanie opinii o produktach oraz innych treści tworzonych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać takie treści do dowolnej publicznej części Usług, będą one publiczne i dostępne dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie mieć dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że osoby mające do nich dostęp uszanują Twoją prywatność lub zapewnią ich bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od osób trzecich.
Witryny i linki stron trzecich
Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli przejdziesz do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zawartych na nich informacji. Informacje podane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępnione na zewnętrznych platformach społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych zewnętrznych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Zamieszczenie takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu właściwych przepisów prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak potrzeba utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć część lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek, jeśli zezwala na to prawo.
- Prawo dostępu / uzyskania informacji: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych, w tym informacji o sposobach ich wykorzystywania i udostępniania.
- Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do przenoszenia danych: W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo otrzymać kopię przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych oraz zażądać przekazania ich stronie trzeciej.
- Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie "sprzedawali" ani nie "udostępniali" Twoich danych osobowych, lub zrezygnować z przetwarzania ich do celów uznawanych za "reklamę ukierunkowaną" zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Jeśli odwiedzisz naszą Witrynę z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, zależnie od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze "sprzedaży" lub "udostępniania" informacji dotyczących urządzenia i przeglądarki używanych do odwiedzenia Witryny.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy zaprzestali lub ograniczyli przetwarzanie danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz mieć prawo do jej wycofania.
- Odwołanie: Jeśli odmówimy realizacji Twojego wniosku, możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji. W tym celu odpowiedz bezpośrednio na wiadomość z odmową.
- Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym. W każdej chwili możesz z nich zrezygnować, korzystając z opcji wypisania się dostępnej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.
Możesz skorzystać z każdego z tych praw w miejscach wskazanych na naszej Stronie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu korzystania z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na wniosek możemy potrzebować zebrać informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub dane konta. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Twoim imieniu wniosków dotyczących korzystania z Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Twój wniosek w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Reklamacje
Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeżeli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi na swoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W Europejskim Obszarze Gospodarczym listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.
Jeżeli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, stosujemy uznane mechanizmy przekazywania danych, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, stosownie do sytuacji, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas lub napisz na adres support@caroptions.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Briljantstraat 33, 2665 NJ Bleiswijk, Holandia.
Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.